Оптовая торговля

№1

Регулярный сбор заявок

Оптовый поставщик товаров регулярного спроса, например, продуктов питания, может позаботиться о своевременном информировании своих постоянных клиентов. Это могут быть кафе, рестораны, бары, закусочные, суши-бары и многое другое.

Можно регулярно обзванивать своих клиентов, чтобы выявлять их потребность в тех или иных товарах и продуктах.

Можно настроить периодичность звонков индивидуально для каждого клиента (кому-то каждый день, а кому-то раз в две недели - в зависимости от их планируемой потребности). Если клиент готов сделать заказ, то он сможет связаться с оператором, не кладя трубку или выслать заказ на электронную почту.

Порядок действий

Загрузить в систему список номеров ваших клиентов.
Записать самостоятельно или заказать у нас голосовое сообщение.
Настроить время и голосовое меню для обзвона
Своевременно обработать заявки от клиентов.

Используя U-Marketing, вы получите

Уменьшите время на прием и обработку заявок.
Повысите лояльность своих клиентов (даже если закупщик забыл сделать заказ, вы с помощью нашего сервиса сами напомните ему об этом и обеспечите бесперебойность поставок для его бизнеса).
Повысите стабильность работы вашей службы поставок.

Оповещение о перебоях в поставках

Иногда сложно спланировать наперед срок оптовых поставок. Особенно это касается поставок товара из-за рубежа. Перебои в работе транспорта, резкое изменение погодных условий, действия различных государственных инстанций - одна таможня чего только стоит - могут привести к тому, что вы не сможете выполнить свои обязательства перед клиентами.

Вовремя предупредив своих клиентов о перебоях в поставках, вы сэкономите их время на поиск поставщиков нужного товара и обеспечите им возможность для устранения последствий форсмажорной ситуации. Таким образом, вы повысите уровень доверия к вам даже в такой ситуации.

№2

Что для этого необходимо?

Загрузить в сервис список клиентов, которые попадают под действие перебоев в поставке.
Загрузить голосовое сообщение с информацией об отсутствующих товарах на складе.
Запустить обзвон в нужное время.
Ваши клиенты получат автоматический звонок точно в заданное время.

U-Marketing это

Прозрачность. Звонок придет клиенту, и он вовремя сможет предпринять меры по минимизации последствий.
Своевременность. Ваши звонки совершатся точно в назначенное время.
Оперативность. Система позволяет одновременно совершать до 100 параллельных звонков.
Точность. Система никого не пропустит и перезвонит, если не удалось дозвониться.